Aufbauend auf unserem umfangreichen und sehr granularen Datenpanel bieten wir eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an.

Neben standardisierten sowie spezifisch mit Mandanten abgestimmten Produkten gehören darüber hinaus individuelle Dienstleistungen zu unserem Leistungsspektrum.

Diese Dienstleistungen umfassen die Beantwortung individueller Fragestellungen sowie die Analyse bestimmter Sachverhalte.

Unser fundiertes Know-how in der Fashion-, Schuh-, Sport- und Lifestyle Branche, ein einzigartiger Datenpool sowie methodisches Vorgehen sind die Voraussetzungen für entscheidungsunterstützende Ergebnisse.

Die Notwendigkeit, das Kaufverhalten der Kunden zu analysieren, um die Ergebnisse in Marketing- und Sortimentsentscheidungen einfließen zu lassen, haben mittlerweile fast alle Einzelhändler erkannt. Dennoch scheitert es oft an der Umsetzung. Knappe interne Ressourcen, zu geringes Knowhow und fehlende CRM-Tools sind nur einige der Ursachen.

Für die interaktive Auswertung Ihrer eigenen Kundenkarten-Daten inklusive Benchmarks (Basis hierfür sind mehr als 2,8 Mio. aktive Fashionkunden) bietet hachmeister + partner nun ein operatives Tool "KAP" an, mit dem Sie Ihre Kundenkartendaten tiefergehend analysieren und individuelle Kundengruppen für die gezielte Ansprache festlegen können. Neben einer Routing-Analyse bis auf Postleitzahl-Ebene und Darstellung von Kundenfluktuationen gibt unter anderem das „Marken-Universum“ einen guten Einblick über die Markennachbarschaften Ihrer Marken untereinander, sowie über die entsprechenden Benchmarks.

hachmeister + partner hat relevante Use-Cases erarbeitet und in das Kunden Analyse Portal (KAP) integriert. Damit kann Ihre Kundenansprache zukünftig intelligent automatisiert werden. Legen Sie in den KAP Use-Cases einmal Ihre Endkunden-Kampagnen an und lassen Sie diese über intelligente Routinen über Saisons oder Jahre laufen. Gerade bei Geburtstags- und Verlustkunden-Mailings oder Treue-Kampagnen können Sie zukünftig Ressourcen sparen und Ihr Marketing professionalisieren.

Der automatisiert erstellte Datenextrakt wird wiederkehrend in Ihrer Kunden-App, bei Ihrem Print-Dienstleister oder in Ihrem E-Mail Account bereitgestellt.

Ihre Vorteile im Überblick:

• Integration in das Kunden Analyse Portal (KAP)
• Selektionskriterien und Anreize können individuell und dabei trotzdem automatisiert am Kaufverhalten und Kundenwert ausgerichtet werden (Einsatz von Algorithmen und endkundenindividuelle Incentivierung)
• Deutliche Steigerung der Effizienz Ihrer Marketing-Aktivitäten
• Entlastung bei Routineaufgaben
• Vermeidung von Doppelansprachen
• Direkte und automatisierte Ablage von Kundenselektionen bei Ihren Dienstleistern (Automatismus in der Durchführung und Datenextraktion)
• Professionell vorgefertigte Use-Cases mit der Möglichkeit zur Individualisierung
• Darstellung Ihrer Aktionen in einem Marketingkalender

Messen Ihrer Marketingperformance und Tracking des Erfolgs Ihrer Aktionen

Vielen Dank für Ihren Einkauf – Neukunden

Selektion von allen Neukunden, über alle Sortiments-Bereiche und alle Marken, die in der letzten Woche etwas gekauft haben. Die Kundenliste wird wöchentlich an jedem Montag automatisch bereitgestellt.

Verlustkunden - Incentivierung

Selektion von allen Verlustkunden, die in den letzten zwölf Monaten nicht gekauft haben. Es werden nur die Kunden ausgewählt, die in den letzten zwölf Monaten noch nicht für die Use-Cases "Abfaller: Kauffrequenz" oder "Lost Friends" selektiert wurden. Damit wird sichergestellt, dass ein Kunde maximal ein Mal pro Jahr in diesem Rahmen selektiert wird.