Neue WhatsApp-Schnittstelle im KAP

WhatsApp-Schnittstelle hellomateo im Kunden-Analyse-Portal integriert

Für den Handel ist es wichtiger denn je, die Kund:innen über aktuelle und relevante Kanäle zu erreichen. Wer weiterhin nur auf klassische Kommunikationswege setzt, verliert schnell den direkten Zugang zu seinen Kund:innen.

Mit einer neuen Schnittstelle zwischen dem Kundenanalyse-Portal KAP und der WhatsApp-Marketinglösung hellomateo schaffen wir neue Kommunikations-Möglichkeiten für den Modehandel: WhatsApp wird als Kampagnen-Versandkanal nun im KAP verfügbar.

Kampagnenversand direkt aus dem KAP

Dank der Integration können die KAP-Nutzer:innen nun direkt aus dem Tool heraus WhatsApp-Kampagnen an definierte Kundensegmente versenden. Damit wird eine weitere Lücke zwischen Analyse und Aktivierung geschlossen – die Zielgruppenansprache erfolgt nahtlos.

Automatisierte Erfolgsmessung inklusive

Besonders spannend: Auch die Ergebnisse der WhatsApp-Kampagnen – etwa Öffnungsraten oder Klicks – werden automatisiert im KAP zurückgespielt. So können Anwender:innen die Wirksamkeit ihrer Maßnahmen direkt in den gewohnten Reportings nachvollziehen.

Vereinbaren Sie gerne einen unverbindlichen Termin zur Vorstellung unserer CRM-Lösung inklusive aller Marketing-Schnittstellen mit uns.

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